這陣子因為 UXY 自學計畫招生,短時間與很多人通信聊聊,很驚訝的發現與我接觸的”網友”們,有百分之九十都是女性,但大家的狀態都不太一樣,有邊全職帶著孩子邊學習的媽媽,也有近五十歲的終身學習轉職生,透過這個計劃能認識大家真的很開心,也讓我在做 UX 教育也更有動力。
這次想分享的幾點預防針 😅,是我在與自學生們對談過程中,發現大家常會猶疑的點,希望寫出來可以讓不知道 UX 職涯適不適合的你/妳,在參考之後有比較對的心態來決定,是否要踏上這條不容易的 UX 學習之路
1. 學習 UX 設計,就像是掉進愛麗絲夢遊仙境的黑洞裡
現在會看到這篇文章的你,我想應該已經在網路上看過許多 UX 的學習文章,可能發現在這個領域裡面有各式各樣的知識,像是使用者研究、資訊架構、互動設計、原型製作、介面設計、團隊協作等等,再往每個大主題裡面再深入探討的話,可以展開非常多的小主題去學習。
當你越學越多,你會像是掉進愛麗絲夢遊仙境的黑洞,發現在 UX 設計這個大坑裡面,有無數的知識點等著你征服它。即使市場上已經許多有系統的課程,像是 Google 的 UX 課程,對於剛開始學習 UX 的人,在吸收的時候還是會感到有點混亂,尤其一個人自學沒有人可以討論激盪的時候,就會變得更難吸收,我真心建議,如果你想要學習 UX 要找到共學的團體,或者有 Mentor 的陪伴,這樣你才比較能夠吸收,真正為你的 UX 設計之路寫下屬於你的篇章,而不是走馬看花的追劇看課程。
因為學習 UX 跟學習 UI 不一樣,不是你學會一個設計軟體,或者會使用一個方法就代表學會了。從自學到真正能夠在業界成為獨當一面的 UX 設計師,你需要的是擁有自己的思維,你能夠知道在什麼時候,運用什麼方法,來解決特定的問題。
老實說,即使工作了一段時間,我都覺得我還在黑洞裡打怪,始終還在學習著如何成為更好的 UX 設計師,每天都有好多的 To-Read 清單等著我,有看不完的研究報告,或者不同領域的新知識,又或者新推出的更好協作工具要嘗試。
2. 很抱歉上完 UX 課程,不能保證你馬上就能獲得工作
現在市面上的任何課程,都無法保證你馬上就能有工作,這些課程能做到的就是,就是幫你配對一個 Career Coach,幫助你在求職的過程中提供建議。除非是某某公司開設的 Apprenticeship 學徒計畫,才有可能上完課接軌在業界的初級工作。
作為一個沒有相關經驗的「白紙」,你要在茫茫應徵人海中脫穎而出是難上加難,並不是上完一個幾個月的課就代表你有相關經驗,上完課只代表「你相對其他人有熱忱,願意花時間心力去學習」,如果你想要 Recruiter 看見你,你需要加上一萬分的積極主動,去展現你未來的潛力。
我們用一個夢幻一點的轉職目標來想想,假設你想要應徵 Spotify 的遠距工作,Recruiter 可能會在看完幾百個有經驗的應徵者,之後看看在名校畢業的應屆生,再來是所在地的自學生,真的找不到適合的人,然後很幸運的看見你的應徵資料,你的作品集又有足夠的實力(&英文也不錯)你才有可能獲得面試的機會
你站在公司的角度想,要讓一個沒有經驗的白紙加入團隊,對你是需要多大的信心,他們為什麼會願意當第一個 Hire 你的白老鼠?為什麼他們不給有經驗的人加入?對公司來說,他們招聘人是要賺錢的,如果你的加入無法帶給公司團隊貢獻,那麼他們會很遲疑花時間跟你談下去
很抱歉我講的很直接,但這些真的都是事實,希望你不要氣餒,因為你可以認知到這件事,代表我們也可以想辦法去應對。公司想要了解你可以怎麼為公司貢獻,那麼請你更容易且更直白的讓公司透過你的應徵資料了解這件事
作為沒有實戰經驗的自學設計師:
要證明你的潛力:你可以運用優化既有產品,獲得現有使用者正面回饋做為你的影響力,或者你可以用創業的思維,用 Landing Page 的註冊率來證明你的新產品構想有多少的潛在使用者,獲得他們運用 Prototype 的正向回饋等來證明你的影響力
要增加你的競爭力:你需要更彈性,不管是工時或者願意做不是職責範圍的任務,或者甚至是搬去不熟悉的城市,讓自己更彈性才有辦法提升公司考慮用你的意願。
或者去一個比較少競爭的地方。在矽谷工作機會多,但相對人才也是滿坑滿谷,去一些科技新興城市像是泰國、新加坡,可以讓你比較能跳脫而出。但換句話說,目標在遠距工作的人,面對是全世界人才的競爭,那些不侷限當地 Hiring 的公司,他們更著重的就會在你的技能上
3. 你的第一份 UX 工作,肯定不會是在 Google. Facebook. Airbnb 等大公司
有些想要轉職成為 UX 設計師的人,肯定會有個夢是想要加入這些夢幻大公司,我每次都會說「你可以的!」持續努力,總有一天你會踏進那些公司的門,但前提是你需要有實戰經驗。剛上完任何課程. Bootcamp,你真的不要幻想你會馬上獲得加入那些夢幻公司的門票。除非你原本的職業是比較高端的,像是顧問公司而你有相關人脈,你可以很好的融合你原有的經驗,並且透過新學習到的設計技巧展現出來
你的第一份UX工作,不僅不會是在這些大公司,還很有可能薪資不會很高,你要記得這些都沒關係,因為你要看重的是你可以「獲得的經驗」。現在市場上非常多的 UX 工作(即使是初階的)都講求 1-2 年的工作經驗,因此作為白紙的你/妳,在上完課之後,你的目標就是獲得這 1-2 年的實戰經驗,有了這些經驗之後,往後的職涯發展會越來越順的
OK 看到這你可能會說,我到底要怎麼拿到那 1-2 年的經驗,我們就連面試機會都很難拿到了,別說要真的加入那些公司,實際做到專案產品。我的回答是「如果沒有經驗,就自己創造。打造一道門,讓機會來敲門」
你可能看過很多的前輩提到過,你可以去參加 Hackthon、毛遂自薦加入新創團隊,或者參加有業界合作的課程,只要能讓你有「協作經驗」的經驗,就是一個你可以拿出來說故事的材料。有了第一個腳本,即使再差也沒關係,你要相信自己未來會越來越好。那些厲害的 UXUI 設計師,曾幾何時也是跟你一樣,從什麼都不懂開始的。
以上幾點真心話分享,希望你看完之後,不要覺得氣餒,我知道這條轉職 UX 之路不容易,但我自己還是遇過幾個成功的故事,像之前我帶過有商業顧問背景的學生,上完 Designlab 的課成功在 5 個月後轉職,還有前陣子帶的一個學生,研究所畢業後在自家公司做助理,自己透過 Google 的課程自學,加上我的 1 on 1 輔導,也是差不多經過 5 個月轉職成功(PS. 他們都是在我還沒創立 UXY 之前來找我輔導的,不然我會建議他們加入我的計畫 😛)
在她們的身上,我看到共同的一件事就是,如果你是沒有背景要成功轉職成為 UX 設計師的最佳技巧,真的就是「主動、積極」,在練習上要有自律的安排時間實作,積極的向 Mentor 問問題了解盲點,求職的時候主動出擊與面試者連結,在面試前充分準備。
我相信你有一天也會像她們一樣,我對你有信心,別害怕未知,只要你走得夠遠就能抵達!
關於作者 | YVON HUANG
是一個充滿熱情、有多年跨國工作經驗的 UX 設計師,曾在 Sketch. Codementor. KKBOX 打造數位產品,也是全球線上 UX 學習平台 Designlab 認證的 UX 導師,以及雙胞胎 Olie👦🏻 & Onna👧🏻、Novy🐶的媽媽。熱愛💪🏻運動、🥗健康飲食、🧘🏻♀️用瑜伽探索世界。我不常在社群平台發文,但如果你想要詢問問題,可以在大多的社群平台找到我! 👉🏼 🐦Twiiter • 📘 Facebook • 📷 Instagram • 💼 Linkedin